今天去招行还钱,人不多,很快就到了,但是柜台居然说她这里只能还人民币,美元要去另外一个窗口,于是我只好先还掉人民币,然后去另一个窗口等着那里正在办的结了,再凑上去说“隔壁窗口的小姐说美元要在这里还。。。”

国家税总提“一窗式”很久了,电子政务领域讲“一站式”审批也是尽人皆知了。但是似乎我国人民的智慧格外的与众不同,所以“一窗式”变成物理上的一个窗口,但是后面是多个人或者一个人加多个信息系统甚至多台电脑,“一站式”变成了一个网站,如此这般。

招行者,国内引领信息化的金融机构是也。居然还款还分币种——俺不懂金融的信息系统,但是想想这也是比较奇怪的事情,不能接受。

也许归根结底还是修改软件太难了吧,从我接触计算机开始,就不断听到要让软件可靠的同时灵活、易变的重要性,以及为此诞生的各种各样的思想和方法,但是到目前为止这还只是一个理想,上次有人讲这也许才是IT行业吸引人的地方,在这里牛人和平庸的人立刻就能分出高下,要是全都成了标件制造,还有什么劲儿?还有谁需要高级的IT服务?(当然,到时候肯定有别的赚钱的办法,例如看惯了屏幕的客户们可能又会很喜欢face to face的服务了。。。)